Política de devolución

Dispones de 30 días desde la recepción del paquete para solicitar la devolución, sin necesidad de justificarlo.

El dispositivo debe devolverse en su embalaje original, con todos los accesorios incluidos (S Pen, funda y cargador rápido) y sin daños físicos.

Se admite una prueba de uso razonable para valorar el producto, igual que harías en una tienda física.

Escribe por correo electrónico indicando tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones y la etiqueta de envío de devolución.

Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se procesa por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Si el dispositivo presenta un defecto de fábrica, contáctanos de inmediato: te enviamos uno nuevo o reembolsamos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío.